Pertanyaan Umum
Jawaban singkat seputar layanan, credit, dan pembayaran di XaeroChecker.
Apa itu XaeroChecker?
XaeroChecker adalah platform verifikasi online yang membantu kamu mengecek nomor WhatsApp, rekening bank, dan e-wallet melalui satu akun, menggunakan sistem credit.
Layanan apa saja yang tersedia?
Saat ini tersedia tiga layanan: WhatsApp Checker, Cek Rekening Bank, dan Cek E-Wallet. Ketiganya dapat diakses dari dashboard setelah kamu masuk ke akun.
Bagaimana WhatsApp Checker bekerja?
Masukkan nomor WhatsApp yang ingin diperiksa, lalu sistem akan memeriksa status registrasi nomor tersebut dan menampilkan hasilnya di dashboard kamu.
Bagaimana pengecekan rekening bank bekerja?
Pilih bank tujuan, masukkan nomor rekening, lalu sistem akan mencari nama pemilik rekening tersebut berdasarkan data yang tersedia.
Bagaimana pengecekan e-wallet bekerja?
Pilih penyedia e-wallet, masukkan nomor yang terdaftar, lalu sistem akan mencari nama pemilik akun e-wallet tersebut berdasarkan data yang tersedia.
Apa arti hasil "Ditemukan"?
Artinya sistem berhasil menemukan nama pemilik untuk nomor rekening atau e-wallet yang kamu masukkan, sesuai data yang tersedia dari layanan verifikasi yang digunakan.
Apa arti "Rekening Tidak Valid" atau data tidak ditemukan?
Artinya nomor yang kamu masukkan tidak terdaftar atau tidak valid pada layanan yang diperiksa. Ini bukan berarti terjadi kesalahan sistem, melainkan hasil pencarian atas data yang dimasukkan.
Apakah setiap pengecekan menggunakan credit?
Ya. Setiap pengecekan yang berhasil diproses akan memotong credit sesuai harga layanan yang berlaku saat itu. Harga masing-masing layanan dapat dilihat di halaman Harga.
Bagaimana cara melakukan Top Up?
Buka menu Top Up di dashboard, pilih paket credit yang sesuai, lalu selesaikan pembayaran melalui metode yang tersedia. Credit akan ditambahkan secara otomatis setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
Apa yang terjadi jika pengecekan mengalami error?
Jika layanan verifikasi sedang tidak dapat merespons, sistem akan menampilkan pesan bahwa layanan sedang tidak tersedia dan meminta kamu mencoba lagi beberapa saat kemudian.
Apakah credit akan terpotong jika layanan mengalami error?
Tidak. Apabila pengecekan gagal karena kendala pada layanan verifikasi, credit yang sempat dipotong akan dikembalikan secara otomatis ke saldo akunmu.
Apakah data pengecekan saya tersimpan?
Riwayat pengecekan dicatat di akun Anda agar dapat ditinjau kembali. Riwayat tersebut hanya dapat diakses oleh akun yang bersangkutan.
Apakah hasil pengecekan selalu menjamin kebenaran data?
Tidak. Hasil pengecekan bergantung pada data yang tersedia dari layanan verifikasi yang digunakan dan bukan merupakan jaminan identitas atau kepemilikan secara mutlak. Gunakan hasil sebagai informasi pendukung, bukan satu-satunya dasar keputusan.
Bagaimana cara menghubungi support?
Kamu dapat menghubungi tim dukungan melalui kanal yang tersedia di halaman Tentang Kami dan bagian bawah halaman ini, seperti email atau Telegram (jika diaktifkan).
Bagaimana menangani masalah pembayaran atau credit?
Jika pembayaran sudah berhasil namun credit belum bertambah, atau kamu menemukan masalah lain terkait saldo, hubungi tim dukungan dan sertakan detail transaksi agar dapat ditelusuri lebih lanjut.
Masih Ada Pertanyaan?
Tim dukungan kami siap membantu jika jawaban di atas belum menjawab kebutuhanmu.